Shopcard.me

運営会社

運営会社: 株式会社想創社

運営責任者: 藤川真一 (@fshin2000)

お問い合わせ先: info[at]sousousha.com

私たちは、インターネットが当たり前になりつつある今だからこそ、たくさんの人が当たり前に使えるツールやサービスを提供したいと思っています。

飲食店は、お客様が3回訪問すると定着してくれるという話があると聞きます。確かにShopCard.meの利用データを解析すると、 ほとんどのお店が1回ないしは2回の訪問にとどまっているようです。2回目は味や雰囲気がよければ来てくれる。3回目以降は店主との相性が良ければ来てくれるという話も聞きます。 ShopCard.meでは、そういう飲食の常識に対して、ユーザーさんがお気に入り登録したお店への再訪問数をアプリの力で上げることを目標に設計しています。

個人の主観にもとづくランキング重視の飲食情報がネット上に沢山ある中で、私共が一番大切だと考えるものは「情報に対する信頼性」だと考えています。 とかく飲食体験は主観のパラメータが大きすぎるため、ビッグデータでは算出できない情報の信頼性に地道にアプローチすることが必要だと考えました。

ShopCard.meでは、この情報の信頼の提供主を「友達」に委ねることにしました。友達はお互いの好みをわかってるし、経済観念も近いと思います。 友達が言ってることであれば、主観を加味してお店の評価を計ることは簡単ですし、あいつが美味しいって言ってるなら行ってみるか、という感覚は体験の質を向上させます。 だから「友達のお気に入りのお店の情報」を如何に簡単に共有するか!?ということを念頭に置いています。

そうやって共有された情報を、とにかく近くに来た時に思い出してもらう。そのための仕掛けを自然に組み込み、ユーザーさんに押し付けないように お気に入りのお店を思い出せるようにしたいと考えます。

飲食店の支援については、ITでできることには限界があると思います。しかし、飲食店の皆様が本業に専念していただくことで満足の高いサービスを提供さえしていただければ、 そのサービスの支援をShopcard.meではブーストしたいと考えています。お店の優れたサービスで得た、お客様の笑顔と感動がShopcard.meを通じて共有され、 新たなお客さんが訪問したり、再訪問をしてくれたり。Shopcard.meでそんなお手伝いができたらいいなと思っています。

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